Veelgestelde vragen over bestellen, leveren en facturen

Voor bestellingen onder de €20,- betaal je bij ons €2,95 verzendkosten. Bestellingen boven de €20,- worden gratis verzonden naar een adres binnen Nederland en België.

Met onderstaande links kun je de status van je bestelling controleren.

Vervelend dat het niet lukt om in te loggen. Heb je al een account aangemaakt voor Jongbloed Media?. Zo niet, registreer je dan eerst. Heb je een account, en heb je jouw wachtwoord en e-mailadres goed ingevuld? Kom je echt niet verder? Neem dan even contact met ons op.

Is je aankoop beschadigd of niet compleet? Daar helpen we je graag mee. Je hebt het recht om binnen 14 dagen een artikel (uiteraard ongelezen) retour te sturen. Hoe dit moet lees je hier.

Jongbloed Media, gevestigd aan Celsiusweg 41, 8912 AM Leeuwarden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Om een product te reserveren moet deze eerst worden besteld. Nadat je de bestelling hebt afgerond, ontvang je een bericht dat de bestelling in behandeling is. Het product kan pas geleverd worden wanneer deze verschenen is. De actuele verschijningsdatum vind je per product bij het tabblad "Specificaties". Zodra het product verschenen is, ben jij één van de eerste die het product ontvangt!

Het kan voorkomen dat een verschijningsdatum wijzigt. De producten worden elke dag voorzien van de juiste informatie.

We doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Met uitzondering van het weekend kun je er vanuit gaan dat je bestelling binnen 1-2 werkdagen geleverd wordt.

Wat als ik op zaterdag een bestelling plaats?
Als je op zaterdag een bestelling plaatst, zal deze de dinsdag daarop worden bezorgd.

Voor het gebruik van Ebooks op een Android telefoon heb je een app nodig. Via de Google Playstore kun je Google Play Books gratis downloaden.

Heb je een kortingscode van ons ontvangen? Deze kun je inwisselen tijdens het afrekenen. Plaats een of meerdere artikelen in de winkelmand en klik vervolgens op ‘Naar afrekenen’. Onder de producten staat een invulveld waar je de kortingscode kunt invullen. Let op hoofdletters en spaties. Klik vervolgens op ‘Toepassen’ en de korting wordt automatisch verrekend.

Wil je (als organisatie) een groot aantal van onze boeken en/of Bijbels bestellen? Vanaf 10 stuks gelden er vanuit de Wet op de Vaste boekenprijs vaste kortingen op de verkoopprijs (inclusief 9% btw).

In onderstaand overzicht kun je zien wat dit voor jouw organisatie/bestelling betekent:

10-29 exemplaren: 5% korting
30-99 exemplaren: 10% korting
Vanaf 100 exemplaren: vraag een offerte aan

De kortingspercentages zijn vastgesteld volgens de Wet op de vaste boekenprijs en gelden voor ons standaard Jongbloed Media assortiment. Artikelen die niet onder deze regeling vallen, zijn E-books, tijdschriften, luisterboeken, (scheur)kalenders en agenda's.

Neem voor meer informatie contact op met onze verkoopafdeling. 

Insert text here